Назад к содержанию

Гарантийный талон и послепродажное обслуживание

Гарантийный талон| Послепродажное обслуживание


Гарантийный талон


Послепродажное обслуживание

Если вам кажется, что возникла проблема, сначала выполните следующее.

Обратитесь к данному руководству и следуйте соответствующим указаниям.


Если проблема не будет устранена, обратитесь в центр обслуживания покупателей.

См. руководство пользователя, прилагаемое к изделию, чтобы узнать, где находится центр технической поддержки и обслуживания в вашем районе или регионе.


Гарантийный ремонт

Мы выполняем ремонт и замену на условиях, приведенных в данном руководстве и гарантийном талоне. См. подобности в этих документах.


Ремонт вне гарантии

Если для восстановления работы дисковода требуется ремонт, покупатель должен оплатить стоимость ремонта дисковода и запасных деталей.


Наличие запасных деталей

Запасные детали (которые могут потребоваться для обеспечения работы) для дисководов DVD/CD RW хранятся на складе компании не менее шести лет после снятия модели с производства. Это период, в течение которого может быть обеспечен ремонт. Однако даже по истечении этого периода ремонт все еще может быть возможен в зависимости от характера повреждений. Обращайтесь к поставщику или в ремонтную службу.

Обращаясь к нам, пожалуйста, приготовьте следующие данные:


Требование ремонта

Изделие должно быть возвращено для ремонта. Если дисковод возвращается в место покупки или в центр обслуживания покупателей Sony для ремонта или по какой-либо другой причине, то за все расходы в связи с перемещением, транспортировкой, установкой, извлечением и настройкой несет ответственность покупатель.



Назад к содержанию