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Garanzia e assistenza post-vendita

Scheda di garanzia| Assistenza post-vendita


Scheda di garanzia


Assistenza post-vendita

Se si pensa che l'unità abbia qualche problema, consultare il manuale.

Esso contiene una sezione di diagnostica.


Se il problema persiste, entrare in contatto con un centro di assistenza tecnica.

Per trovare l'indirizzo del centro assistenza più vicino, consultare il manuale di uso allegato al prodotto.


Riparazione in garanzia

Il servizio di assistenza, riparazione e sostituzione viene erogato in base a quanto descritto in questo manuale e nella scheda di garanzia. Per ulteriori informazioni, consultare tale documentazione.


Riparazioni fuori garanzia

Se sono necessarie delle riparazioni per ripristinare il funzionamento, le spese per le riparazioni dell'unità e per i pezzi di ricambio vengono addebitate al cliente.


Disponibilità dei pezzi di ricambio

I pezzi di ricambio che potrebbero essere necessari per una particolare riparazione delle unità DVD/CD RW verranno mantenuti in magazzino dal produttore per almeno sei anni dopo l'uscita dalla produzione di un modello. Essa può essere però possibile anche in seguito a seconda della natura del danno, ed è quindi prudente rivolgersi al proprio rivenditore o centro assistenza per le informazioni del caso.

Se ci si mette in contatto con il fabbricante, specificare sempre:


Richiesta di riparazione

Per la riparazione, il prodotto deve venire inviato al fabbricante. Se viene riportato al negozio di acquisto o ad un centro assistenza Sony per la riparazione o qualsiasi altra ragione, tutte le spese di trasporto, installazione, rimozione e regolazione vengono addebitate al cliente.


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