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保修卡和售后服务

保修卡| 售后服务


保修卡


售后服务

如果怀疑有问题,首先检查下列项目。

查阅本指南内的信息。


如果还是存在问题,请与客户维修中心联系。

请与本产品附带的用户指南中您所在地区的技术支持维修中心联系。


保修期内的修理

我们提供本指南和保修卡上说明的修理和更换服务。
详情请参阅这些文档。


保修期外的修理

如果需要通过修理恢复产品功能,我们将向顾客收取修理驱动器以及交换部件的费用。


备件

DVD/CD RW 驱动器的修配零件(对保持产品功能可能是需要的),在此型号停止生产后公司至少贮备 6 年。甚至在此期间以后,按损坏的性质,某些修理也仍是可能的,所以请与供应商或维修商联系。

与我们联系时,请提供下列信息:


要求修理

必须送回本产品以便修理。如果为了修理或其它任何原因,要把驱动器送回供应商或 Sony 客户维修中心,任何由此引起的处理、运输、安装、拆卸或调整费用都需由客户承担。



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