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# 일반적인 문제 해결

- 기본적인 문제 해결
- 무선 이벤트 뷰어
- 수동 진단 도구

## 기본적인 문제 해결

문제 또는 증상 | 가능한 솔루션
무선 네트워크 카드가 액세스 포인트에 연결할 수 없습니다. | 액세스 포인트가 켜져 있고 무선 네트워크에 대한 프로파일이 있는지 확인합니다. 프로파일의 보안 설정이 액세스 포인트의 설정과 일치해야 합니다. 802.1X는 액세스 포인트 및 무선 카드에서 사용할 수 없습니다.
무선 카드 연결이 때때로 끊깁니다. | 액세스 포인트로 가까이 이동합니다. 액세스 포인트의 전원을 껐다가 켭니다. 액세스 포인트 공급업체 지원 사이트에서 액세스 포인트 펌웨어를 업데이트합니다. 무선 LAN 드라이버를 업데이트합니다.
무선 연결이 예상보다 느립니다. | 액세스 포인트로 가까이 이동합니다. 액세스 포인트의 전원을 껐다가 켭니다. 액세스 포인트 공급업체 지원 사이트에서 액세스 포인트 펌웨어를 업데이트합니다. 무선 LAN 드라이버를 업데이트합니다.
무선 네트워크의 이름이 사용 가능한 네트워크 목록에 표시되지 않습니다. | 액세스 포인트가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 무선 네트워크의 SSID(네트워크 이름)를 확인하고 액세스 포인트가 SSID를 브로드캐스트하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
XP 사용자의 경우: 컴퓨터가 네트워크에 연결된 것 같은데, 프린터 및/또는 파일 공유가 내 컴퓨터 또는 내 네트워크 환경에 표시되지 않습니다. | 파일 및 프린터 공유가 네트워크의 모든 컴퓨터에서 활성화되어 있는지 확인합니다. 시작을 클릭합니다. 제어판을 클릭합니다. 왼쪽 창에서 사용할 수 있는 경우 클래식 보기로 전환을 클릭합니다. 네트워크 연결을 두 번 클릭합니다. 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다. 일반 탭을 클릭합니다. 이 연결에 다음 항목 사용 아래 Microsoft 네트워크에 대한 파일 및 프린터 공유가 선택되어 있는지 확인합니다 선택되어 있지 않은 경우 Microsoft 네트워크에 대한 파일 및 프린터 공유를 클릭하여 선택합니다. 이 항목이 없는 경우 다음 단계를 수행합니다. 설치를 클릭합니다. 서비스를 선택합니다. 추가를 클릭합니다. Microsoft 네트워크에 대한 파일 및 프린터 공유를 선택합니다. 확인 클릭 확인을 클릭하여 무선 네트워크 연결 속성을 닫습니다. 네트워크 연결을 닫습니다.
Widows Vista* 및 Windows* 7 사용자의 경우: 컴퓨터가 네트워크에 연결된 것 같은데, 프린터 및/또는 파일 공유가 컴퓨터에 표시되지 않습니다. | 파일 및 프린터 공유를 네트워크 및 공유 센터에서 활성화할 수 있는지 확인합니다. 시작을 클릭합니다. 제어판을 클릭합니다. 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 네트워크 및 공유 센터에서 네트워크 컴퓨터 및 장치 보기를 클릭합니다. 리소스가 표시되지 않으면 네트워크 검색 및 파일 공유 기능이 해제된 것일 수 있습니다. 이 경우 창 상단에 네트워크 검색 및 파일 공유 기능이 해제되었습니다. 네트워크 컴퓨터 및 장치가 표시되지 않습니다. 변경하려면 클릭하십시오...라는 메시지가 나타납니다. 이 메시지를 클릭하십시오. 네트워크 검색 및 파일 공유 켜기를 클릭합니다. 작업 과정을 안내하는 지침이 표시됩니다.
간혹 데이터 전송이 매우 느립니다. | 전자레인지, 일부 베이비 모니터, 무선 게임 컨트롤러 및 몇몇 무선 전화기에는 무선 카드와 같은 라디오 주파수가 사용됩니다. 이러한 장치를 사용하는 동안에는 무선 네트워크에 간섭이 일어납니다. 최적의 성능을 얻기 위해, 무선으로 연결된 컴퓨터는 2.4GHz 주파수에서 작동하는 장치와 최소 20피트 거리를 둡니다.
항상 데이터 전송이 매우 느립니다. | 일부 가정 및 대부분의 사무실은 강철 프레임의 구조물로 이루어져 있습니다. 건물의 강철이 네트워크의 라디오 신호와 간섭을 일으켜 데이터 전송 속도가 느려질 수 있습니다. 성능을 개선하려면 컴퓨터를 건물 내 다른 장소로 이동시켜 보십시오.
컴퓨터가 네트워크와 통신할 수 없습니다. | 모든 무선 네트워크 속성 설정이 올바른지 확인합니다. 컴퓨터가 액세스 포인트 또는 라우터에서 양호한 신호를 수신하고 있는지 확인합니다. 무선 네트워크의 작동 중에 네트워크 관리자가 설치한 휴대용 컴퓨터의 무선 카드가 IEEE 802.11 WLAN 표준과 호환되는지 확인합니다. 방화벽 소프트웨어를 비활성화 또는 제거해야 할 수도 있습니다. 네트워크가 액세스 포인트 또는 라우터를 사용하는 경우 모든 케이블을 확인하고 액세스 포인트 또는 라우터의 전면 전원 LED가 녹색인지 확인합니다.
무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. | 라디오를 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 자세한 내용은 라디오 켜기/끄기를 참조하십시오.
무선 네트워크에 연결하려고 하면 인텔® PROSet/무선 WiFi 소프트웨어가 키를 요구합니다. | 네트워크에 보안이 설정되어 있습니다. 자세한 내용은 보안 개요를 참조하십시오.
사용 가능한 네트워크의 목록에 표시된 WiFi 네트워크가 없습니다. | 컴퓨터가 WiFi 네트워크와 너무 멀리 떨어져 있거나 해당 지역에 무선 네트워크가 없습니다.
여러 사용자용으로 로밍 ID를 구성하는 방법 | #### 여러 사용자를 지원하는 로밍 ID 구성: Windows 로그온 자격 증명을 기반으로 하는 로밍 ID가 필요한 프로파일을 사용하고 있는 경우 프로파일 작성자는 %사용자% 및 %도메인%을 사용하여 로밍 ID를 추가할 수 있습니다. 그러면 로밍 ID의 구문이 해석되고 해당 로그온 정보가 키워드에 맞게 대체됩니다. 따라서 여러 사용자가 프로파일을 공유할 수 있으면서 유연하게 로밍 ID를 구성할 수 있습니다. 적합한 로밍 ID의 형식을 지정하는 방법에 대해서는 인증 서버 사용자 안내서를 참조하십시오. 가능한 형식은 다음과 같습니다. %domain%\%username% %username%@%domain% %username%@%domain%.com %username%@mynetwork.com 만약 로밍 ID 필드가 비어 있으면 기본값은 %DOMAIN%\%USERNAME%입니다. 참고: 인증서: 이 사용자 이름과 도메인은 클라이언트의 인증 전에 관리자가 인증 서버에 설정하는 사용자 이름과 같아야 합니다. 사용자 이름은 대/소문자를 구분합니다. 이 이름은 TLS 터널상에서 작동하는 인증 프로토콜이 인증자에게 제공한 ID를 지정합니다. 이 사용자 ID는 암호화된 채널이 확인되고 구축된 후에만 서버로 안전하게 전송됩니다.