Vissza a tartalomjegyzékhez

# Kézi diagnosztikai eszköz

A Kézi diagnosztikai eszközzel diagnosztikai vizsgálatokat futtathat a WiFi adapter működőképességének ellenőrzésére.

## Megnyitás

1. Kattintson a Start > Minden program > Intel PROSet Wireless > WiFi részletes statisztika elemre.

### A naplófájl helyének megadása

1. Kattintson a Fájl gombra.
2. Kattintson a Beállítások gombra. A WirelessDiagLog.csv nevű fájl tartalmazza a vizsgálatok eredményeit. Ez egy szövegfájl, amely segít a hálózati csatlakozási hibák elhárításában.
3. A Tallózás gombra kattintva megadhatja, hová mentődjön a naplófájl.
4. Az OK gombra kattintva érvényesítheti változtatásait és visszatérhet a Kézi diagnosztikai eszköz ablakba. Amikor legközelebb futtatja a vizsgálatokat, a naplófájl a korábban megadott helyre fog mentődni.

### Tesztek futtatása

1. Jelölje be minden egyes futtatni kívánt vizsgálat mellett a jelölőnégyzetet.
2. A kiválasztott vizsgálatok futtatásához kattintson a Tesztek futtatása gombra. A vizsgálatok eredményei egy WirelessDiagLog.csv nevű fájlba mentődnek.
3. A Kézi diagnosztikai eszköz bezárásához kattintson a Bezárás gombra.

### Választható vizsgálatok

Név | Leírás
Hardverteszt | A vizsgálat sikeres, ha a WiFi adapter jelen van és elérhető. A vizsgálat sikertelen, ha nincs adapter, vagy ha van, de le van tiltva. A Vizsgálati összesítés mutatja, hogy a vezeték nélküli hardver engedélyezett-e. Hibaelhárítás Győződjön meg róla, hogy az adapter szerepel az Eszközkezelőben a Hálózati adapterek alatt. Ha az adapter nem szerepel, kattintson jobb gombbal a Hálózati adapterek gombra, és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget. Másik lehetőségként indítsa újra a rendszert. Győződjön meg róla, hogy az adapter engedélyezve van az Eszközkezelőben. Amikor az adapter le van tiltva, az eszközön egy vörös X (Windows* XP) vagy fekete nyíl (Windows Vista* és Windows* 7) látható. Kattintson jobb gombbal az adapterre, és válassza a menü Engedélyezés parancsát. Ha az adapter mellett sárga felkiáltó jel van, kattintson jobb gombbal az adapterre és válassza az illesztőprogram újratelepítését. A hibaelhárítás egyéb lehetőségei kapcsán forduljon számítógépe gyártójához.
Illesztőteszt | A vizsgálati összesítés mutatja, hogy a WiFi adapter az Intel® PRO/Wireless Network Connection melyik illesztőprogramját támogatja. A vizsgálat ellenőrzi, hogy az illesztőprogram bináris verziója kompatibilis-e az Intel® PROSet/Wireless WiFi-csatlakozás segédprogram telepített verziójával. A vizsgálat sikertelen, ha az illesztőprogram bináris kódja nem található, vagy ha verziója nem felel meg a WiFi-csatlakozás segédprogram verziójához (például 13.x.x verziójú szoftver és 11.x.x vagy 12.x.x verziójú illesztőprogram). Hibaelhárítás Telepítse újra az illesztőprogramokat a WiFi-csatlakozás segédprogrammal.
Rádióteszt | A vizsgálati összesítés mutatja, hogy a rádió be van-e kapcsolva. A vizsgálat lekérdezi a rádió aktuális állapotát. A vizsgálat sikeres, ha a rádió be van kapcsolva. A vizsgálat sikertelen, ha a rádió ki van kapcsolva. Hibaelhárítás Győződjön meg róla, hogy a WiFi rádió be van kapcsolva. A rádiót kétféle módon lehet bekapcsolni: a fizikai kapcsolóval Windows* 7 esetén: Kattintson a Start > Vezérlőpult > Hardverek és hang > Windows Mobilközpont lehetőségre. Kattintson a WiFi bekapcsolása lehetőségre. Windows Vista* esetén: (Ez a funkció nem áll rendelkezésre, ha telepítve van az Intel® My WiFi technológia.) Kattintson a Start > Vezérlőpult > Mobil PC > Windows Mobilközpont lehetőségre. Kattintson a WiFi bekapcsolása lehetőségre.
Környezeti keresés teszt | A vizsgálat megkeresi a WiFi adapter hatótávolságán belüli vezeték nélküli hálózatokat. A vizsgálat sikeres, ha a keresőlistában vannak hálózatok. A Vizsgálati összesítés mutatja, hány hálózatra lehet csatlakozni. Hibaelhárítás Győződjön meg róla, hogy egy hozzáférési pont hatókörzetében van. Kapcsolja ki, majd be a vezeték nélküli rádiót. Győződjön meg róla, hogy a beállított vezeték nélküli frekvenciasáv ugyanaz-e, mint a hozzáférési ponté. Kapcsolja ki, majd be a hozzáférési pontot.
Társítási teszt | A vizsgálati összesítésben Társítva vagy Nincs társítva jelzi az adapter állapotát. A társítás eszközök közötti vezeték nélküli kapcsolat felépítését és fenntartását jelenti. Ha a titkosítás engedélyezve van, az eszközök csak biztonsági azonosító adatokat cserélnek egymással. A vizsgálat ellenőrzi, hogy a vezeték nélküli csatlakozás létrehozható-e. A vizsgálat sikeres, ha az ügyfélgépet sikerült hozzárendelni. Hibaelhárítás Ha a hozzáférési pont jele gyenge, végezze el az alábbi jelvizsgálatot. Győződjön meg róla, hogy létrejött egy profil. Ha igen, akkor: Győződjön meg róla, hogy a profil SSID-je ugyanaz-e, mint a hozzáférési pont hálózatneve (SSID-je). Távolítsa el a profilt, és hozzon létre új profilt. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli hálózat nem szerepel a Kizárási listán. Győződjön meg róla, hogy a MAC-cím nincs kizárva a hozzáférési pontban.
Hitelesítési teszt | Leírja a társítás utáni folyamatot, amelynek során megtörténik a vezeték nélküli eszköz vagy a felhasználó identitásának ellenőrzése, majd a hálózati hozzáférés engedélyezése. A vizsgálat lekérdezi a hitelesítési állapotadatokat, beleértve az összes Cisco-kompatibilis kiterjesztést és a biztonsággal kapcsolatos információkat. A vizsgálat sikeres, ha az ügyfélgépet sikerült hitelesíteni. A vizsgálat sikertelen, ha az ügyfélgépet nem sikerült hitelesíteni. A Vizsgálati összesítés mutatja, hogy a hálózati csatlakozás megköveteli-e a hitelesítést. Hibaelhárítás Profilja szerkesztésével biztosítsa, hogy a WEP-kulcs, a PSK, a jelszó és a tanúsítványok adatai helyesek legyenek. Távolítsa el a meglévő profilt, és hozzon létre új profilt.
Jelvizsgálat | A vizsgálati összesítés mutatja a jel minőségét. Ha a jel minősége rossz, a Hibaelhárítás gombot megnyomva diagnosztizálhatja és elháríthatja a problémát. Hibaelhárítás Próbálja számítógépét a vezeték nélküli hozzáférési ponttól vagy útválasztótól 3-6 méterre elhelyezni. A zavarjelek csökkentéséhez távolodjon el a készülékektől (mikrohullámú sütőktől, mobiltelefonoktól vagy 2,4 GHz-es telefonoktól) vagy az azonos csatornát használó hozzáférési pontoktól. Növelje a hozzáférési pont adási teljesítményét.
Ping teszt | A vizsgálat ellenőrzi, hogy a WiFi adapter a hozzáférési pontnak, az alapértelmezett átjárónak, a DHCP-kiszolgálónak (ha engedélyezve van) és a DNS-kiszolgálóknak sikeresen tud-e üzeneteket küldeni és tőlük üzeneteket kapni. A Vizsgálati összesítés mutatja, hogy érkeztek-e válaszok ezektől az eszközöktől. Példa: Nincs válasz: alapértelmezett átjáró, DHCP-kiszolgáló. MEGJEGYZÉS: Ha ez a hozzáférési pont és alapértelmezett átjáró sikeresen pingelhető, de annak DNS-kiszolgálója nem, ez nem a vezeték nélküli hálózat problémája, hanem általános hálózati probléma. Hibaelhárítás Tiltsa le a tűzfalat, majd próbálja meg újra elvégezni a ping tesztet. Otthoni hálózata beállítási hibáinak elhárításához lépjen kapcsolatba a hozzáférési pont gyártójával. Vállalati felhasználók a rendszergazdától kérhetnek segítséget.
Hibaelhárítás | Diagnosztizálja és elhárítja az egyes tesztek megjelenített problémáit. A Hibaelhárítás gomb aktívvá válik, ha a teszt sikertelen.
Teszt(ek) futtatása | Végrehajtja a kiválasztott teszteket.
Bezárás | Az oldal bezárása.
Súgó? | Megjeleníti az adott oldalhoz tartozó súgószöveget.

Vissza az oldal tetejére

Vissza a tartalomjegyzékhez