Tilbake til innholds

# Manuelt diagnostikkverktøy

Det manuelle diagnostikkverktøyet lar deg kjøre et sett med diagnostiseringstester som bekrefter funksjonsdyktigheten til WiFi-kortet.

## Hvordan få tilgang

1. Click Start > Alle programmer > Intel PROSet Wireless > Manuell WiFi-diagnostikk.

### Angi plasseringen til loggfilen

1. Klikk Fil.
2. Klikk Innstillinger. Loggfilen ved navn WirelessDiagLog.csv inneholder resultatene av testene. Den er lagret som en tekstfil, og kan brukes til å problemløse nettverkstilkoblingsvanskeligheter.
3. Klikk Bla gjennom for å angi hvor du vil at loggfilen skal lagres.
4. Klikk OK for å ta i bruk endringene og gå tilbake til det manuelle diagnostiseringsverktøyet. Neste gang du kjører testene vil loggfilen bli lagret på det stedet du anga.

### Kjør testene

1. Klikk på avmerkingsboksen ved siden av hver test for å velge testen som skal kjøres.
2. Klikk Kjør tester for å kjøre de valgte testene. Testresultatene vil bli lagret i en fil kalt WirelessDiagLog.csv.
3. Klikk Lukk for å stenge Manual Diagnostics Tool.

### Tilgjengelige tester

Navn | Beskrivelse
Maskinvaretest | Testene kjøres hvis WiFi-kortet finnes og er tilgjengelig. Testen feiler hvis kortet ikke er til stede eller tilstede, men deaktivert. Testsammendraget viser om trådløsmaskinvaren er aktivert eller deaktivert. Problemløsning Bekreft at kortet ditt er listet opp under Nettverkskort i Enhetsbehandleren. Hvis kortet ikke er listet opp, skal du høyreklikke Nettverkskort og velge Skann etter maskinvareendringer. Du kan også omstarte systemet ditt. Bekreft at kortet ditt er aktivert i Enhetsbehandleren. Hvis kortet er deaktivert, vises en rød X (for Windows* XP) eller en svart pil (for Windows* XP og Windows* 7) på enheten. Høyreklikk på kortet, og velg Aktivere fra menyen. Når kortet viser et gult utropstegn, skal du høyreklikke på kortet og reinstallere driveren. Kontakt datamaskinprodusenten for å få andre feilsøkingsalternativer.
Drivertest | Testsammendraget viser Intel® PRO/Wireless WiFi Network Connection-driveren som støttes av WiFi-kortet. Testen bekrefter om driverens binærversjon er kompatibel med den installerte versjonen Intel® PROSet/Wireless WiFi-tilkoblingsverktøy. Testen mislykkes hvis driverprogramfilen ikke blir funnet, eller hvis driverversjonen ikke korresponderer med versjonen av WiFi-tilkoblingsverktøy (for eksempel versjon 13.x.x.x og driverversjon 11.x.x eller 12.x.x). Problemløsning Installer driverne på nytt med WiFi-tilkoblingsverktøyet.
Radiotest | Testsammendraget viser Radio på eller Radio av. Testen undersøker den aktuelle radiotilstanden. Hvis radioen er skrudd på, kjøres testen gjennom. Hvis radioen er skrudd av, mislykkes testen. Problemløsning Bekrefte at WiFi-kortradioen er på. Det finnes to metoder for å skru radioen på: Maskinvarebryteren For Windows* 7: Klikk Start > Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Windows Mobilitetssenter. Klikk Slå WiFi på. For Windows Vista*: (Denne funksjonen er ikke tilgjengelig hvis verktøyet Intel® My WiFi-teknologi er installert.) Klikk Start > Kontrollpanel > Mobil PC > Windows Mobilitetssenter. Klikk Slå WiFi på.
Skannetest | Testen undersøker WiFi-nettverkene som er innenfor rekkevidde av WiFi-kortet. Testen kjøres gjennom hvis du kan se nettverk i skannelisten. Testsammendraget viser antall nettverk som du kan koble deg til. Problemløsning Bekrefte at du er innenfor rekkevidden til et tilgangspunkt. Skru trådløsradioen til av og så tilbake til på. Bekrefte at trådløsbåndinnstillingen passer til tilgangspunktbåndinnstillingen. Skru tilgangspunktet til av og så tilbake til på.
Assosieringstest | Testsammendraget viser assosierte eller ikke-assosierte. Assosiering er opprettelse og vedlikehold av trådløslinken mellom enheter. Når sikkerhet er aktivert, utveksler enhetene kun sikkerhetslegitimasjonsbeskrivelser. Testen sjekker trådløstilkoblingsmuligheten. Testen kjøres gjennom hvis klienten assosieres på vellykket vis. Problemløsning Hvis tilgangspunktsignalstyrken er lav, skal du ta i bruk signaltesten som er listet opp nedenfor. Bekrefte at en profil er blitt opprettet. Hvis det, gjør følgende: Påse at profil-SSID-en passer til tilgangspunktets nettverksnavn (SSID). Fjerne profilen og opprette en ny profil. Bekrefte at trådløsnettverket ikke er med i ekskluderingslisten (profiler). Bekrefte at MAC-adressen ikke er blitt ekskludert i tilgangspunktet.
Autentifikasjonstest | Beskriver prosessen etter tilknytning, når identiteten til trådløsenheten eller brukeren bekreftes og deretter gis tilgang til nettverket. Testen undersøker autentifikasjonsstatusinformasjonen, herunder Cisco Compatible Extensions og sikkerhetsrelatert informasjon. Testen kjøres gjennom hvis klienten autentifiseres på vellykket vis. Testen mislykkes hvis klienten ikke autentifiseres. Testsammendraget viser om autentifikasjon er nødvendig for nettverkstilkoblingen. Problemløsning Redigere profilen din for å sikre at korrekte legitimasjonsbeskrivelser er blitt brukt for WEP-nøkkelen, PSK, passord eller sertifikater. Fjerne den eksisterende profilen og opprette en ny profil.
Signaltest | Testsammendraget viser signalkvaliteten. Hvis signalkvaliteten er lav, skal du bruke knappen Feilsøking for å diagnostisere og fikse problemet. Problemløsning Prøv å flytte datamaskinen til innenfor 10 til 20 fot fra trådløstilgangspunktet eller ruteren. Reduser interferens ved å flytte bort fra apparatene (mikrobølgeovner, mobiltelefoner eller 2,4 GHz-telefoner) eller tilgangspunkt som bruker den samme kanalen. Øk transmisjonsstyrken til tilgangspunktet.
Pingtest | Testen verifiserer om WiFi-kortet på vellykket vis sendte meldinger til og mottok svar fra tilgangspunktets IP-adresse, standard gateway, DHCP-server (hvis aktivert) og DNS-servere. Testsammendraget viser om svar fra disse enheten er blitt vellykket mottatt eller ikke. Eksempel: Ingen respons: standard gateway, DHCP-server. MERK: Hvis ping-testen til dette tilgangspunktet og standard gateway er vellykket, men ping-testen til hans/hennes DNS-server mislykkes, er dette ikke et trådløsproblem, men et generelt nettverksproblem. Problemløsning Deaktiver sikkerhetsbrannmuren, og prøv ping-testen en gang til. Kontakt tilgangspunktprodusenten for å feilsøke på hjemmenettverksinnstillingene dine. Foretaksbrukere må ta kontakt med sin nettverksadministrator.
Feilsøk | Diagnostiserer og fikser problemer vist ved hver av testene. Knappen Feilsøking blir aktiv hvis testen mislykkes.
Kjør tester | Utfører testene du har valgt.
Lukk | Lukker siden.
Hjelp? | Hjelpeopplysninger for denne siden.

Tilbake til toppen

Tilbake til innholds